Đồng hành cùng thành công của bạn!

BOOST YOUR SUCCESS!

Làm thế nào để đăng ký tài khoản VietnamWorks Learning?

Hãy lưu ý rằng bạn cần có tài khoản VietnamWorks để mua các khoá học trên VietnamWorks Learning. Để đăng ký tài khoản:


- Bước 1: Tại Trang chủ, bạn nhấp chọn Đăng nhập với VietnamWorks


- Bước 2: Nhấp vào nút Đăng ký!


- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin của bạn vào ô trống


- Bước 4: Nhấp vào nút Đăng ký

Làm thế nào để đăng nhập vào VietnamWorks Learning?

Nếu bạn đã có tài khoản VietnamWorks, vui lòng đăng nhập bằng cách: 


Bước 1: Tại Trang chủ, bạn nhấp chọn Đăng nhập với VietnamWorks


Bước 2: Điền email và mật khẩu của bạn vào ô trống hoặc đăng nhập với tài khoản mạng xã hội Facebook hay Google.


Bước 2: Nhấp vào nút Đăng nhập

Tôi quên mật khẩu/Tôi muốn thay đổi mật khẩu.

Khi quên mật khẩu hoặc muốn thay đổi mật khẩu, bạn chỉ có thể đổi lại mật khẩu mới bằng cách:


Bước 1: Tại Trang chủ, bạn nhấp chọn Đăng nhập với VietnamWorks


Bước 2: Trên trang đăng nhập, bạn nhấp chọn Quên mật khẩu?


Bước 3: Nhập địa chỉ email đăng nhập và nhấp nút Gởi link để tạo mật khẩu


Bước 4: Kiểm tra email xác nhận từ VietnamWorks tại hộp thư của bạn và làm theo hướng dẫn để tạo mật khẩu mới

Làm thế nào để thanh toán khoá học muốn mua?

Bạn có thể tham khảo quy trình và các phương thức thanh toán tại Chính sách thanh toán.

Khi nào tôi có thể bắt đầu học khoá học của mình?

- Đối với trường hợp thanh toán online (thẻ thanh toán quốc tế/nội địa): Bạn có thể bắt đầu học ngay sau khi hoàn thành thanh toán.


- Đối với trường hợp thanh toán COD: Bạn có thể bắt đầu học sau khi chúng tôi kích hoạt mã khoá học cho bạn. Vì thế, ngay sau khi nhận được mã khoá học, vui lòng liên hệ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ ngay cho chúng tôi tại đây


Nếu lựa chọn phương thức gửi email, vui cung cấp đầy đủ thông tin cho chúng tôi trong email yêu cầu kích hoạt khóa học:


+ Tiêu đề: Yêu cầu kích hoạt khoá học


+ Nội dung:


  • Họ và tên của bạn:


  • Email tài khoản đăng ký khóa học:


  • Mã đơn hàng:


  • Mã kích hoạt khóa học:


Chúng tôi sẽ kích hoạt khóa học và gửi email thông báo đến cho bạn trong giờ hành chính gần nhất (9:00 - 12:00 và 13:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6).


Tôi có thể truy cập vào nội dung khóa học trong bao lâu?

Chúng tôi không giới hạn thời gian học cũng như số lần truy cập, bạn có thể tham gia khoá học bất cứ khi nào và học đi học lại nhiều lần. Bạn chỉ cần thanh toán học phí khoá học một lần duy nhất và được sử dụng trọn đời.

Nếu có thắc mắc trong khóa học thì tôi có thể hỏi ai?

Với chương trình học trực tuyến của VietnamWorks Learning, ngoài việc bạn có thể xem đi xem lại một cách chi tiết những nội dung bài giảng và luyện tập bất cứ khi nào bạn cần. Và trong trường hợp bạn vẫn còn thắc mắc, bạn có thể trao đổi cùng các học viên khác trong phần "thảo luận" của khoá học.


Nếu bạn có thắc mắc về các vấn đề kỹ thuật, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc gửi yêu cầu tại đây để được hỗ trợ kịp thời.

Tôi có thể tải khoá học về máy tính được không?

Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, chúng tôi không hỗ trợ cũng như không khuyến khích học viên tải nội dung bài học từ VietnamWorks Learning nhằm giảm thiểu nguy cơ khoá học bị phát tán trái phép, ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn và các học viên khác - những người đã mạnh dạn đầu tư nghiêm túc cho việc học tập của mình.

Tôi sẽ nhận được lợi ích gì qua chương trình 100% cam kết sự hài lòng cho học viên? 

Chúng tôi luôn tạo điều kiện hết mình để bạn luôn có những trải nghiệm học tập tốt nhất. Trong trường hợp học viên không hài lòng về chất lượng của khóa học, về giảng viên hay nội dung bài giảng, bạn vui lòng liên hệ hoặc gửi yêu cầu ngay cho chúng tôi tại trang Hỗ Trợ, chúng tôi sẽ tiếp thu và ghi nhận những ý kiến đánh giá quý báu của bạn để cải thiện chất lượng bài học cũng như trải nghiệm của bạn trên website của chúng tôi ngày một tốt hơn. 


Đồng thời, những học viên tham gia góp ý cải thiện sẽ nhận được mã giảm giá cho lần mua tiếp theo với giá trị 100% giá tiền của khóa học mà học viên đã thanh toán và học. 


Điều kiện nhận mã giảm giá: 

- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán khóa học.

- Hoàn thành chưa quá 30% số bài học.


Vui cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin như sau:


  • Họ và tên của bạn:


  • Email mua khoá học:


  • Tên khóa học:


  • Lý do không hài lòng:


Lưu ý:


 - Chỉ áp dụng cho các khóa học được mua, không áp dụng chương trình này cho các khóa học được tặng hoặc miễn phí giá 0đ

 - Mã giảm giá chỉ có hiệu lực cho các khóa bằng giá khóa được hỗ trợ.

Tôi có thể đổi khóa học đã đăng ký sang khóa học khác không?

VietnamWorks Learning hiện không có chính sách hỗ trợ đổi sang khóa học khác. Tuy nhiên, để đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên, chúng tôi có chương trình 100% cam kết sự hài lòng cho học viên.

VietnamWorks Learning giao mã khoá học khi thanh toán COD trong bao lâu?

- Trong TP. HCM: từ 2-3 ngày làm việc;


- Các tỉnh thành khác: từ 4-6 ngày làm việc.

Cước phí giao mã khoá học khi thanh toán COD là bao nhiêu? 

Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng thanh toán COD, do đó, bạn vui lòng không trả thêm phí cho shipper hoặc không chấp nhận trả thêm phí khi shipper yêu cầu.

Tôi muốn huỷ đơn hàng.

Với phương thức thanh toán giao hàng và thu tiền tận nơi, bạn có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt nếu đơn hàng đang trong quá trình xử lý. 


Vui lòng gửi yêu cầu huỷ đơn hàng và nêu rõ lý do huỷ cho chúng tôi tại đây.


Nếu bạn lựa chọn phương thức gửi email, vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau đây:


- Tiêu đề: Yêu cầu huỷ đơn hàng


- Nội dung:


• Họ và tên của bạn:


• Email mua khoá học:


• Mã đơn hàng:


* Lưu ý: Mã giảm giá và các ưu đãi sẽ không còn hiệu lực cho đơn hàng tiếp theo. Bạn vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện hủy đơn hàng.

Tôi có thể thể hẹn thời gian giao mã khoá học cụ thể hay vào Chủ Nhật được không?

Bạn có thể hẹn thời gian cụ thể trực tiếp khi VietnamWorks Learning liên hệ xác nhận đơn hàng (thời gian hợp lệ từ 8h sáng tới 18h chiều, từ Thứ 2 đến Thứ 7). Nhân viên giao hàng không làm việc Chủ Nhật.

Tôi muốn tra cứu thông tin đơn hàng của tôi.

Hiện tại, rất tiếc chúng tôi chưa hỗ trợ tính năng tự tra cứu đơn hàng trực tuyến, tuy nhiên bạn vẫn có thể tra cứu tình trạng đơn hàng của mình (Đã tiếp nhận đơn hàng, Đã đóng gói và chuyển cho đơn vận chuyển, Shipper đã đi giao hàng) bằng cách liên hệ hoặc gửi yêu cầu ngay cho chúng tôi tại đây.


Nếu bạn lựa chọn phương thức gửi email, vui cung cấp đầy đủ thông tin như sau:


- Tiêu đề: Tra cứu thông tin khóa học


- Nội dung:


• Họ và tên của bạn:


• Email mua khoá học:


• Mã đơn hàng:

VietnamWorks Learning đảm bảo rằng các khóa học của chúng tôi

luôn có giá tốt nhất!

HỌC ĐÚNG KIẾN THỨC, PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP
CÙNG CÁC KHÓA HỌC CỦA VIETNAMWORKS LEARNING

Copyright ©2018 VietnamWorks Learning. All Rights Reserved

Một sản phẩm của 

Navigos Group Vietnam JSC

Tầng 20, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: 028 5404 4520 

Email: support@learning.vietnamworks.com

-

VietnamWorks Learning

Mạng xã hội

Chấp nhận các loại thẻ