Trở thành
Nhân viên nội dung (Content Writer)

Giới thiệu về Nhân viên nội dung (Content Writer)

Content Marketing là một lĩnh vực thuộc Marketing, có nhiệm vụ truyền tải đến đối tượng mục tiêu những nội dung gây chú ý, mang lại giá trị cho người dùng nhưng cũng liên quan đến sản phẩm hay thương hiệu của doanh nghiệp.

“Nội dung” không chỉ bao gồm văn bản bình thường mà còn bao gồm những sáng tạo về hình ảnh, video, ebook, Blog... Theo đó, nhân viên nội dung sẽ là những người tham gia lên ý tưởng, kết hợp với Designer tạo ra những nội dung dựa trên kế hoạch ngày/tuần/tháng hoặc các chiến dịch Marketing khác.

Nhân viên nội dung sẽ phải quan tâm nội dung tạo ra thu hút được những đối tượng nào, bao nhiêu người đã trở thành khách hàng thông qua những nội dung nào, các chỉ số Marketing đo lường là gì, nội dung tạo ra có tương thích với tính cách thương hiệu, chuẩn SEO không?... Vì thế, ngoài việc lên ý tưởng, phối hợp phòng ban khác và viết, một nhân viên nội dung nên có một kế hoạch hay chiến lược nội dung rõ ràng, có thể đánh giá chất lượng để cải thiện mỗi ngày.

Công việc và trách nhiệm

  • Viết nội dung cho các website, fanpage
  • Viết các bài giới thiệu, PR, bài viết về hoạt động
  • Bài viết phục vụ cho công tác SEO
  • Nội dung quảng cáo trên các mạng xã hội, website
  • E-news, tạp chí
  • Nội dung các tài liệu PR, ấn phẩm quảng cáo
  • Nội dung truyền thông nội bộ
  • Hỗ trợ công tác quản trị, update nội dung website, Fanpage và các kênh truyền thông khác của công ty
  • Phối hợp cùng các thành viên trong công ty trong việc đưa ra và thực hiện các ý tưởng truyền thông

Mức lương cho
Nhân viên nội dung (Content Writer)
All
HCM
HN
Mức lương chung cho ngành Nhân viên nội dung (Content Writer) nằm giữa $25  và $35
Các tố chất/kỹ năng cần có
  • Khả năng viết bài
  • Sử dụng thành thạo Internet và các phần mềm văn phòng Word, Excel, Power Point,..
  • Khả năng tổ chức, tổng hợp, phân tích, xử lý, nắm bắt thông tin, tư duy logic tốt
  • Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc
  • Có kiến thức về xây dựng thương hiệu và quảng cáo
  • Nhanh nhẹn trong việc triển khai các công việc, có kiến thức về marketing
Xem thêm khoá học trên VietnamWorks Learning
Đánh giá người trong ngành
Mức độ hài lòng
0
0
Môi trường làm việc
0
0
Mức lương
0
0
Khả năng thăng tiến
0
0
Đánh giá ngay
Chấm điểm công việc
Mức độ hài lòng
0
Môi trường làm việc
0
Mức lương
0
Khả năng thăng tiến
0
Viết nhận xét công việc
Moving Up
Cơ hội việc làm cho
Nhân viên nội dung (Content Writer)
việc làm hiện tại trên
VietnamWorks
Khám phá việc làm cho
Nhân viên nội dung (Content Writer)
trên VietnamWorks
Lộ trình sự nghiệp của
Nhân viên nội dung (Content Writer)

Content Writer tập trung vào việc cung cấp các thông tin có giá trị giúp doanh nghiệp thiết lập nền tảng, đồng thời tạo dựng vị thế trong ngành nghề kinh doanh và trong tâm trí khách hàng. Trọng tâm của Content Writer là độ chính xác, độ sâu và sự phân phối kịp thời các chủ đề phù hợp với sản phẩm, dịch vụ, ngành và hướng chiến lược của bạn. Vì tính quan trọng của nó, trong suốt nhiều năm qua công việc chịu trách nhiệm về nội dung vẫn luôn giữ vai trò cực kỳ to lớn và vẫn không ngừng phát triển mạnh mẽ.

Như cái tên của mình, việc một Content Writer phải làm chủ yếu là viết lách cho khách hàng, thông qua các công đoạn chính như sau:

  • Tìm hiểu khách hàng và đối thủ cạnh tranh, sản phẩm/dịch vụ mà mình chuẩn bị viết
  • Khai thác kỹ brief để hiểu được mong muốn, nhu cầu và ý đồ của khách hàng
  • Brainstorm với team (nếu cần) để cải thiện ý tưởng
  • Tìm kiếm thông tin liên tục, đồng thời suy nghĩ sáng tạo, sắp xếp ý tứ và viết
  • Đo lường phản ứng người đọc, tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng, chỉnh sửa và tiếp tục viết đến khi hoàn chỉnh

Content Writer có nhiều dạng khác nhau và được phân loại dựa trên KPIs (Key Performance Indicator) hoặc kênh phân phối content (Distribution Channel). Trong đó, content phân biệt dựa trên kênh phân phối thường phổ biến hơn. Hiện nay có 4 dạng công việc chính thuộc về nhân viên nội dung mà bạn có thể tham khảo, bao gồm: 

  • Content PR
  • Content Website
  • Content Social Media
  • Content Quảng cáo (Content sáng tạo hay còn gọi là Copywriter/Người viết quảng cáo)

Các cấp bậc của nhân viên nội dung

Content chính là “Nội dung”. Bất kỳ chữ viết, hình ảnh, video, âm thanh… nào có khả năng truyền đạt thông điệp đến người dùng đều được xem là content. Vì tính quan trọng cùng đặc thù của nó, nghề viết nội dung có 1 lộ trình nghề rất rõ ràng như sau:

Content Writer Intern (Thực tập sinh viết nội dung) => Content Writer (Nhân viên nội dung): 0-1 năm => Content Writer Specialist (Chuyên viên nội dung): 1-2 năm => Content Director (Nhà định hướng nội dung): 1-3 năm => Content Manager (Nhà quản trị nội dung): 2-3 năm


  • Content Writer Intern (Thực tập sinh viết nội dung)

Thực tập và làm việc về tất cả các thể loại viết lách dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp. Thích hợp với sinh viên năm cuối hoặc vừa ra trường, chưa có kinh nghiệm và không quá gò bó về thời gian.


  • Content Writer (Nhân viên nội dung)

Content Writer là một người trực tiếp sáng tạo ra các nội dung để phục vụ mục đích thu hút khách hàng, giúp họ hiểu được về những dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp. Vị trí này thông thường không yêu cầu kinh nghiệm hoặc chỉ yêu cầu dưới 1 năm, đặc biệt thích hợp với những bạn vừa tốt nghiệp ra trường hoặc những người cùng thuộc nhóm ngành Marketing muốn thay đổi lộ trình nghề nghiệp.

Khóa học phù hợp:

Viết Sao Để Thuyết Phục Người Khác Muốn Đọc

Storytelling - Khám Phá Nghệ Thuật Kể Chuyện Trong Marketing


  • Content Writer Specialist (Chuyên viên nội dung)

Một cấp bậc cao hơn so với Content Writer, những Content Writer Executive - Specialist sẽ có trách nhiệm cho ra đời những nội dung hấp dẫn có giá trị, phục vụ mục đích cao hơn là để khách hàng ghi nhớ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp và tiến đến hành động “mua hàng”. Những chuyên viên về nội dung thường sẽ là người có kinh nghiệm và được đào tạo bài bản để hiểu rõ về nội dung cần truyền tải.

Khóa học phù hợp:

 7 Ý Tưởng Viral Content Trên Social Media Cho Ngành Mỹ Phẩm

7 Bước Thuyết Phục Khách Hàng Bằng Ngôn Ngữ Báo Chí


  • Content Director (Nhà định hướng nội dung)

Đây được coi là một vị trí tương đối đặc biệt. Những nhà định hướng nội dung nắm vai trò giữ cho nội dung của một nhãn hàng, một dịch vụ hoặc một doanh nghiệp được độc đáo, đặc biệt nhưng không mất đi tính nhất quán. Tuy vậy ở những doanh nghiệp vừa và nhỏ vị trí này có thể bị lược bỏ.


  • Content Manager - Content Chef (Nhà quản trị nội dung)

Content Manager chịu trách nhiệm quản lý chất lượng content (nội dung) của toàn doanh nghiệp, đồng thời lên kế hoạch về nội dung theo lịch hàng tuần hoặc hàng tháng. Bạn sẽ là người phân công các công việc về nội dung cho từng đối tượng cụ thể, đồng thời sẽ đọc, đưa ra phản hồi hoặc góp ý, sau đó đưa ra đề xuất thay đổi và yêu cầu chỉnh sửa. Quy trình này có thể được lặp đi lặp lại nhiều lần đến khi đạt kết quả tốt nhất.

Khóa học phù hợp: 2 Giờ Xây Dựng Kế Hoạch Content Marketing