Telesales - Bán Hàng Qua Điện Thoại Chuyên Nghiệp

Cung cấp bởi David Dương
  • Nắm vững chiến lược bán hàng qua điện thoại
  • Biết nghệ thuật để khách hàng không nói lời từ chối
  • Thông thạo các kịch bản đặt hẹn và chốt Sales
Telesales - Bán Hàng Qua Điện Thoại Chuyên Nghiệp
Cung cấp bởi David Dương
699.000 ₫
  • 2 giờ 30 phút
  • 38 video
  • Tiếng Việt
  • Cam kết hài lòng 100% Xem chi tiết

Tôi sẽ học gì?

Bạn là Telesales và thường xuyên kết thúc cuộc gọi với sự khó chịu của khách hàng?

Bạn sợ khách hàng từ chối với nhiều lý do?

Tham gia khóa học này, bạn sẽ có thể chiến thắng nỗi sợ hãi bán hàng trong 3s và đọc hiểu tâm lý mua hàng của khách hàng. Bên cạnh đó, khóa học còn chỉ ra 7 tình huống và 26 cách ứng phó, giải quyết khi khách hàng từ chối ngay từ lần đầu tiên, giúp nâng cao khả năng chốt sales hẹn gặp gặp khách hàng thành công lên đến 80%.

      

* LỢI ÍCH HỌC VIÊN

Hoàn thành khóa học "Telesales - Bán Hàng Qua Điện Thoại Chuyên Nghiệp", học viên hoàn toàn có thể:

- Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất

- Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại

- Nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại

- Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề phát hiện ra nhu cầu của khách hàng

- Nghệ thuật để khách hàng không nói lời từ chối

- Nghệ thuật trở thành đồng minh của khách hàng

- Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng

- Biết các kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt Sales

 

* ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

Khóa học "Telesales - Bán Hàng Qua Điện Thoại Chuyên Nghiệp" hoàn toàn phù hợp với:

- Những người đang làm kinh doanh và khát khao tăng doanh số của mình nhờ điện thoại

- Bạn là doanh nghiệp và mong muốn nâng cao khả năng cho đội ngũ Telesales của mình

- Nhân viên Telesales của các công ty

 

* YÊU CẦU KHOÁ HỌC

Để tham gia khoá học "Telesales - Bán Hàng Qua Điện Thoại Chuyên Nghiệp, người học cần:

- Trang bị máy tính có kết nối internet

- Môi trường yên tĩnh

- Có giấy và bút để ghi chép

Cấu trúc chương trình

Phần 1: Trở thành người bán hàng chuyên nghiệp
9 phút
4 video
00:01:46 Giới thiệu khóa học
00:01:57 Bài 1: Bán hàng là một nghề thú vị và đáng tự hào
00:02:16 Bài 2: Sứ mệnh cao cả và những quy luật bất biến của người bán hàng
00:03:11 Bài 3: Hành trang và các kỹ năng cần thiết dành cho người bán hàng chuyên nghiệp
Phần 2: Bán hàng qua điện thoại
16 phút
5 video
Phần 3: Các kỹ năng chuyên nghiệp
25 phút
5 video
Phần 4: Các bước quy trình bán hàng qua điện thoại
17 phút
7 video
Phần 5: Cao thủ telesales xử lý tình huống
55 phút
8 video
Phần 6 - Telesales đỉnh cao: Chốt Sales & chăm sóc khách hàng
26 phút
9 video

Thông tin về giảng viên

David Dương

15 khoá học

Doanh nhân - Diễn giả - Tác giả - NCS. Tiến sĩ Nguyễn Bá Dương (David Dương)

* Kinh nghiệm và thành tựu

− Hơn 14 năm làm việc và quản lý tại ngân hàng Vietcombank và công ty chứng khoán Vietcombank

− 16 năm Kinh nghiệm quản lý phân tích đầu tư tài chính trên thị trường chứng khoán, chuyên gia phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, bí quyết xây dựng doanh nghiệp thành công, lãnh đạo, bán hàng, xây dựng hệ thống marketing và tự động hóa doanh nghiệp.

− Hơn 16 năm kinh nghiệm làm công tác đào tạo và huấn luyện TRỰC TIẾP cho hàng nghìn CEO và hàng trăm nghìn người, đặc biệt đã đào tạo huấn luyện trực tiếp cho các giảng viên, thạc sĩ, tiến sĩ.

− Top 100 doanh nhân tiên phong hàng đầu Việt Nam năm 2013.

− Phương châm “Tiên phong đổi mới – kết nối thành công” và sứ mệnh “Truyền cảm hứng, tạo động lực và mang lại lợi ích, giá trị cho xã hội” hướng đến cộng đồng người Việt để khơi dậy khát vọng làm giàu, góp phần phát triển kinh tế đất nước thông qua việc phát triển năng lực lãnh đạo, năng lực chuyên môn, các kỹ năng chuyên nghiệp và nền tảng văn hóa cho các cá nhân, tổ chức và cộng đồng.

− Có quan hệ cộng đồng doanh chủ, doanh nhân, CEO, giám đốc toàn quốc, đặc biệt là các Hiệp hội doanh nghiệp, tổ chức BNI, Hội doanh nhân trẻ Việt Nam.

− CEO Boss Training 

− Phó Viện trưởng Viện Nghiên Cứu Phát Triển Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ

− Founder cộng đồng Đầu tư chứng khoán.

− Tác giả 2 cuốn sách "Kungfu Bán Hàng Triệu Đô" và "Chìa Khóa Lãnh Đạo" nổi tiếng và nhiều cuốn sách khác.

− Đặc biệt hơn hết là người đầu tiên tại Việt Nam tổ chức và huấn luyện thành công chương trình Boss Camp - Trại huấn luyện doanh nhân kinh doanh 9 ngày liên tục.


Đánh giá