CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Phương thức thanh toán
Bạn có thể lựa chọn một trong 3 phương thức thanh toán sau để tiến hành thanh toán cho đơn hàng của mình:
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard Visa, American Express, JCB;
- Thẻ nội địa: tín dụng/ghi nợ/trả trước nội địa trực tiếp;
- Giao mã khoá học và thu tiền tận nơi (COD): thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
* Các loại thẻ nội địa chấp nhận:
- Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank;
- Ngân hàng Công thương Việt Nam - Vietinbank;
- Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - BIDV;
- Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB;
- Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam - Eximbank;
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Sacombank;
- Ngân hàng TMCP quân đội - MB;
- Ngân hàng TMCP Tiên Phong - TPBank;
- Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP. HCM - HDBank;
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - SHB;
- Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB;
- Ngân hàng TMCP Việt Á - VietA Bank;
- Ngân hàng TMCP Nam Á - NamA Bank;
- Ngân hàng TMCP Đại Dương - Ocean Bank;
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeA Bank;
- Ngân hàng TMCP Bắc Á - BACA Bank;
- Ngân hàng TMCP An Bình - ABBank;
- Ngân hàng TMCP Quốc dân - NCB;
- Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Agribank;
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn - SCB;
- Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam - PVcomBank.
Hoặc bằng Internet Banking của các ngân hàng:
- Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Techcombank;
- Ngân hàng TMCP Đông Á - DongA Bank;
- Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - VP Bank.
Bước 1: Đăng Nhập
- Tại Trang chủ, chọn Đăng nhập với VietnamWork
Bước 3: Thanh toán
- Chọn phương thức thanh toán. Bạn có thể lựa chọn một trong ba phương thức thanh toán sau:
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard Visa, American Express, JCB;
- Thẻ nội địa: tín dụng/ghi nợ/trả trước nội địa trực tiếp;
- Thanh toán COD (Giao mã khoá học và thu tiền tận nơi): thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Bước 3.1: Thanh toán bằng Thẻ nội địa
- Sau khi nhấp chọn Hoàn thành thanh toán, bạn vui lòng chọn tên ngân hàng.
Bước 2: Chọn khóa học
- Chọn khóa học phù hợp và nhấp chọn Thêm vào giỏ hoặc Mua Ngay
Lưu ý: Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng tối đa một mã giảm giá. Trong trường hợp bạn chọn hủy khóa học đã thanh toán, mã giảm giá và các ưu đãi sẽ không còn hiệu lực cho đơn hàng tiếp theo. Bạn vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện hủy đơn hàng.
- Tiêu đề: Yêu cầu kích hoạt khoá học
- Nội dung:
- Họ và tên của bạn:
- Email mua khoá học:
- Mã kích hoạt khóa học:
- Tiêu đề: Yêu cầu huỷ đơn hàng
- Nội dung:
- Họ và tên của bạn:
- Email mua khoá học:
- Mã đơn hàng:
- Nhập email và mật khẩu đã đăng ký trên VietnamWorks của bạn để đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản VietnamWorks, bạn có thể vào đây để đăng ký.
- Trên màn hình sẽ hiển thị thông tin giỏ hàng của bạn, nhấp chọn Thanh toán để tiến hành thanh toán và bắt đầu khóa học; hoặc nhấp chọn Xem giỏ hàng để xem lại các khoá học bạn đã thêm vào giỏ trước khi đi đến bước Thanh toán
- Nhập mã giảm giá (nếu có).
- Nhập thông tin cá nhân của bạn (tên, địa chỉ, số điện thoại) và nhấp Hoàn thành thanh toán.
Bước 3.2: Thanh toán bằng Thẻ quốc tế:
- Sau khi nhấp chọn Hoàn thành thanh toán, bạn vui lòng nhập thông tin thẻ và nhấp Thanh toán để hoàn tất bước thanh toán
- Nhập các thông tin: Số thẻ/Số tài khoản, số điện thoại và tên in trên thẻ. Sau đó, nhấp Tiếp tục để hoàn tất bước thanh toán
Bước 3.3: Hình thức Thanh toán COD
- Sau bước kiểm tra thông tin (tên, địa chỉ, số điện thoại), bạn chỉ cần nhấp chọn Hoàn thành thanh toán, nhân viên tư vấn của VietnamWorks Learning sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và tiến hành giao mã khóa học cho bạn qua đường bưu điện, không loại trừ bất cứ tỉnh thành nào của Việt Nam.
- Thời gian dự tính cho việc giao mã khoá học khi thanh toán COD:
- Trong TP. HCM: từ 2-3 ngày làm việc;
- Các tỉnh thành khác: từ 4-6 ngày làm việc.
Bước 4: Kích hoạt khóa học
Trường hợp thanh toán trực tuyến (thẻ thanh toán quốc tế/nội địa): Bạn có thể bắt đầu học ngay sau khi hoàn thành thanh toán.
Trường hợp thanh toán COD: Bạn có thể bắt đầu học sau khi chúng tôi kích hoạt mã khóa học cho bạn. Vì thế, ngay sau khi nhận được mã khóa học, bạn vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ ngay cho chúng tôi thông qua các phương thức sau:
- Trang Hỗ Trợ
- Hotline: (028) 5404 4490
- Livechat trên website VietnamWorks Learning
- Email đến support@learning.vietnamworks.com. Vui lòng cung cấp các thông tin sau:
Chúng tôi sẽ kích hoạt khóa học và gửi email thông báo đến cho bạn trong giờ hành chính gần nhất (9:00 – 12:00 và 13:00 – 18:00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu).
3. Quy trình hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán hoặc kích hoạt khóa học, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi trong giờ hành chính (9:00 - 12:00 và 13:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6) để được hỗ trợ kịp thời.
Bạn có thể xem đầy đủ các thông tin liên hệ tại đây.
4. Quy trình huỷ đơn hàng
Với phương thức thanh toán giao hàng và thu tiền tận nơi, bạn có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt nếu đơn hàng đang trong quá trình xử lý.
- Gửi yêu cầu huỷ đơn hàng và nêu rõ lý do huỷ cho chúng tôi tại trang Hỗ Trợ.
- Email đến support@learning.vietnamworks.com. Vui lòng cung cấp các thông tin sau:
* Lưu ý: Mã giảm giá và các ưu đãi sẽ không còn hiệu lực cho đơn hàng tiếp theo. Bạn vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện hủy đơn hàng.
5. Xuất hoá đơn đỏ
VietnamWorks Learning hiện đã hỗ trợ xuất hoá đơn điện tử cho các đơn hàng. Vui lòng điền thông tin ở bước Chọn phương thức thanh toán, mục “Xuất hoá đơn đỏ”, hoá đơn sẽ được gửi đến bạn trong vòng 3 ngày làm việc tiếp theo sau khi đơn hàng hoàn thành.
6. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
Bằng chương trình 100% cam kết sự hài lòng cho học viên, chúng tôi mong bạn luôn cho những trải nghiệm học tập tốt nhất. Hiện tại VietnamWorks Learning không có chính sách đổi/trả hay hoàn tiền đối với các khóa học đã thanh toán thành công.
2. Quy trình thanh toán
Bạn có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
- Cách 1: Thanh toán online bằng thẻ Visa, Mastercard, American Express, JCB
- Cách 2: Thanh toán online bằng thẻ nội địa như thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước nội địa trực tiếp
- Cách 3: Giao mã khoá học và thu tiền tận nơi (COD)
7. Chính sách bảo hành
Sau khi thanh toán thành công đơn hàng, bạn sẽ được phép đăng nhập vào VietnamWorks Learning bằng tài khoản đăng kí khóa học. Bạn có thể truy cập vào học mọi lúc mọi nơi trên thiết bị máy tính, máy tính bảng hoặc smartphone có kết nối internet.
VietnamWorks Learning không giới hạn thời gian học cũng như số lần truy cập, bạn có thể tham gia khóa học bất cứ khi nào có thời gian, và học đi học lại nhiều lần. Bạn chỉ cần thanh toán học phí khóa học một lần duy nhất và được sử dụng trọn đời.
Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của VietnamWorks Learning luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khi bạn gặp khó khăn trong quá trình học tập. Khi cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các cách sau đây:
- Chat trực tuyến
- Gọi đến hotline 028 5404 4490
- Gửi email đến support@learning.vietnamworks.com
- Để lại lời nhắn tại mẫu form hỗ trợ
VietnamWorks Learning đảm bảo rằng các khóa học của chúng tôi
luôn có giá tốt nhất!
HỌC ĐÚNG KIẾN THỨC, PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP
CÙNG CÁC KHÓA HỌC CỦA VIETNAMWORKS LEARNING
Copyright ©2018 VietnamWorks Learning. All Rights Reserved
Một sản phẩm của Navigos Group
Tầng 20, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 028 5404 4520
Email: support@learning.vietnamworks.com
-
VietnamWorks Learning
Mạng xã hội
Chấp nhận các loại thẻ