1. Phương thức thanh toán
Bạn có thể lựa chọn một trong 3 phương thức thanh toán sau để tiến hành thanh toán cho đơn hàng của mình:
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard Visa, American Express, JCB;
- Thẻ nội địa: tín dụng/ghi nợ/trả trước nội địa trực tiếp;
- Giao mã khoá học và thu tiền tận nơi (COD): thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
* Các loại thẻ nội địa chấp nhận:
- Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank;
- Ngân hàng Công thương Việt Nam - Vietinbank;
- Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB;
- Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP. HCM - HDBank;
- Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Tienphongbank;
- Ngân hàng TMCP quân đội - MB;
- Ngân hàng TMCP Việt Á - VietA Bank;
- Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Maritime Bank;
- Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam - Eximbank;
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - SHB;
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Sacombank;
- Ngân hàng TMCP Nam Á - NamA Bank;
- Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - BIDV;
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SEA Bank;
- Ngân hàng TMCP Đại Dương - Ocean Bank;
- Ngân hàng TMCP Bắc Á - BacA Bank;
- Ngân hàng TMCP An Bình - ABBank;
- Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Agribank;
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn - SCB;
- Ngân hàng TMCP Quốc dân - NCB.
Hoặc bằng Internet Banking của các ngân hàng:
- Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Techcombank;
- Ngân hàng TMCP Đông Á - DongA Bank;
- Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - VP Bank.
2. Quy trình thanh toán
Bạn có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán online bằng thẻ Visa, Mastercard, American Express, JCB
- Bước 1: Tìm hiểu thông tin khóa học được đăng tin;
- Bước 2: Lựa chọn và đăng ký khóa học;
- Bước 3: Tiến hành chọn phương thức thanh toán bằng thẻ quốc tế;
- Bước 4: Hoàn thành thanh toán. Khóa học được kích hoạt tự động.
Cách 2: Thanh toán online bằng thẻ nội địa như thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước nội địa trực tiếp
- Bước 1: Tìm hiểu thông tin khóa học được đăng tin;
- Bước 2: Lựa chọn và đăng ký khóa học;
- Bước 3: Tiến hành chọn phương thức thanh toán bằng thẻ nội địa
- Bước 4: Hoàn thành thanh toán. Khóa học được kích hoạt tự động.
Cách 3: Giao mã khoá học và thu tiền tận nơi (COD)
- Bước 1: Tìm hiểu thông tin khóa học được đăng tin;
- Bước 2: Lựa chọn và đăng ký khóa học;
- Bước 3: Tiến hành chọn phương thức thanh toán: Giao mã khoá học và thu tiền tận nơi (COD);
- Bước 4: Nhận mã kích hoạt khóa học và thanh toán;
- Bước 5: Liên hệ VietnamWorks Learning để kích hoạt khóa học.
Bạn cần cung cấp chính xác địa chỉ và số điện thoại để nhân viên giao hàng có thể liên hệ và giao mã khoá học cho bạn. VietnamWorks Learning sẽ liên hệ để xác nhận chính xác thông tin đơn hàng trước khi giao hàng. Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc và giao mã khoá học cho bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi đơn hàng COD của VietnamWorks Learning đều miễn phí vận chuyển.
Thời gian giao hàng cụ thể như sau:
- Trong TP. HCM: từ 2-3 ngày làm việc;
- Các tỉnh thành khác: từ 4-6 ngày làm việc.
* Kích hoạt khóa học: Ngay sau khi nhận được mã khoá học, vui lòng liên hệ hoặc gửi yêu cầu ngay cho chúng tôi tại đây.
Để có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất, vui cung cấp đầy đủ thông tin trong yêu cầu kích hoạt khóa học (nếu lựa chọn phương thức gửi email):
- Tiêu đề: Yêu cầu kích hoạt khoá học
- Nội dung:
• Họ và tên của bạn:
• Email tài khoản đăng ký khóa học:
• Mã đơn hàng:
• Mã kích hoạt khóa học:
Chúng tôi sẽ kích hoạt khóa học và gửi email thông báo đến cho bạn trong giờ hành chính gần nhất (9:00 - 12:00 và 13:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6).
3. Quy trình hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán hoặc kích hoạt khóa học, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi trong giờ hành chính (9:00 - 12:00 và 13:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6) để được hỗ trợ kịp thời.
Bạn có thể xem đầy đủ các thông tin liên hệ tại đây.
4. Quy trình huỷ đơn hàng
Với phương thức thanh toán giao hàng và thu tiền tận nơi, bạn có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt nếu đơn hàng đang trong quá trình xử lý.
Vui lòng gửi yêu cầu huỷ đơn hàng và nêu rõ lý do huỷ cho chúng tôi tại đây.
Nếu bạn lựa chọn phương thức gửi email, vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau đây:
- Tiêu đề: Yêu cầu huỷ đơn hàng
- Nội dung:
• Họ và tên của bạn:
• Email mua khoá học:
• Mã đơn hàng:
* Lưu ý: Mã giảm giá và các ưu đãi sẽ không còn hiệu lực cho đơn hàng tiếp theo. Bạn vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện hủy đơn hàng.
