Nội dung khóa học
- Video
Tôi sẽ học gì?
Khóa học cung cấp các thông tin và hướng dẫn những chủ kinh doanh cách sử dụng chatbot như một công cụ để chăm sóc khách hàng. Nội dung bài học sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về cách thức hoạt động của chatbot messenger và kiểm soát được chatbot như một nhân viên tiếp thị, chăm sóc khách hàng thực thụ. Qua khóa học này, bạn sẽ học được cách thức tăng sales cho doanh nghiệp nhờ sự phát triển của công nghệ 4.0.
* LỢI ÍCH HỌC VIÊN
Sau khi hoàn thành khóa học "Bán Hàng Tự Động Và Chăm Sóc Khách Hàng Với Chatbot Messenger", học viên sẽ có thể:
- Hiểu được phương thức hoạt động của hệ thống chatbot và xây dựng được một kế hoạch cụ thể để tùy chỉnh hệ thống
- Cài đặt các menu, lời phản hồi, trí tuệ nhân tạo, chatfuel
- Thống kê dữ liệu bán hàng bằng Google sheets
- Cách hút traffic bằng việc tích hợp Messenger lên Landing Page và Youtube
- Thiết lập và tùy chỉnh manychats để chăm sóc khách hàng
- Biết cài đặt và lên lịch gửi thông báo, tin nhắn đến khách hàng tự động
- Cài đặt và tối ưu hóa keywords, tạo chuỗi tin nhắn sequence
- Xây dựng được chiến dịch marketing phù hợp với sản phẩm và phân khúc khách hàng bằng chatbot
- Tận dụng chatbot messenger để giữ vững mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp
* ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN
Khóa học "Bán Hàng Tự Động Và Chăm Sóc Khách Hàng Với Chatbot Messenger" hoàn toàn phù hợp với:
- Những người làm trong phòng ban, bộ phận chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp
- Những ai có nhu cầu học hỏi về marketing bằng Facebook, Messenger Những người quản lý website, Facebook page của doanh nghiệp
- Những người sở hữu, làm chủ một thương hiệu, doanh nghiệp và đang có nhu cầu cải thiện việc chăm sóc khách hàng để nâng cao tầm vóc, danh tiếng thương hiệu
- Những người đang có ý định khởi nghiệp online
* YÊU CẦU KHOÁ HỌC
Để tham gia khoá học "Bán Hàng Tự Động Và Chăm Sóc Khách Hàng Với Chatbot Messenger", học viên chỉ cần có:
- Máy tính/ điện thoại/ máy tính bảng có kết nối Internet
- Đam mê về kinh doanh, marketing và có một số hiểu biết nhất định về marketing
Thông tin về giảng viên
Master Trần
30 khoá học
* Kinh nghiệm và thành tựu
- Giảng viên Trần Đình Dần (Master Trần) hiện đang là nhà sáng lập của Acamotion - nơi chia sẻ kiến thức đồ họa truyền thông.
- Anh là chuyên gia Internet Marketing với hơn 3 năm kinh nghiệm hậu kỳ trong ngành đồ họa chuyển động, phim kỹ xảo.